淘寶SEO課堂:淘寶的搜索引擎是如何工作的?

日期:2015-06-05 /人氣:209 /來源:未知

淘寶SEO 淘寶搜索引擎優化 關鍵詞

很多賣家不太清楚如何做淘寶SEO,不知道要如何去推廣自己的店鋪。今天主要跟大家分享一下淘寶搜索引擎是如何工作的。在了解了這些之后,相信能夠讓大家更加清楚應該如何為店鋪帶來流量。

一、提取關鍵詞并推薦關鍵詞

淘寶搜索引擎工作的第一步是“猜”買家的搜索需求,然后把猜出來的結果提取并推薦出來。

比如,用戶在輸入“貓”的時候,搜索引擎會“猜”你想要的是上網用的那種電子設備,而不是我們家里養的寵物貓咪,那么它提取并且推薦給你的也都是上網用的調制解調器,搜出來的店鋪也都是數碼類的店鋪。

淘寶搜索引擎的這個猜的過程分為三個階段:

(1)第一階段:匹配詞

那么,淘寶“猜”的依據是什么呢?淘寶其實不是瞎“猜”的,它的搜索系統會對用戶的關鍵詞搜索行為進行積累,并進行概率統計,可能是最近30天的,也可能是最近一年的。比如,淘寶的搜索系統通過對用戶搜索“蘋果”這個關鍵詞進行概率統計分析,發現在最近一年幾乎所有的用戶搜索蘋果的時候,點擊的都是“蘋果”的這款手機,而不是我們吃的那種水果。

這樣,再有用戶搜索“蘋果”時,淘寶的搜索系統會猜這個用戶也想要一個“蘋果”手機,從而把蘋果手機推薦給用戶,而不是推薦我們吃的蘋果水果。

(2)第二階段:分配類目

接下來,淘寶會對提取出來的商品進行類目的匹配。比如搜索“貓”的時候,有“網絡設備”,“寵物專區”等類目,淘寶會優先展示紅框里面的類目,因為淘寶總共展示4004個商品,所以粉紅框里面的寶貝就不會被展示出來。

(3)個性化搜索

淘寶所追求的個性化搜索就是根據買家上網時所留下的痕跡(比如:曾經買過什么樣的寶貝,曾經把哪些商品放入了購物車,收藏過什么樣的寶貝或者店鋪等等),去判斷用戶的本次搜索會傾向于要什么樣的寶貝。個性化搜索目前從價格、性別、品牌、愛好、地域等方面來看,很多的排序已經取得了不錯的效果。對于買家而言,淘寶的個性化搜索可以讓其更高效的找到自己需要的商品;對于賣家而言,也不再需要花太多的精力來做搜索本身的優化,更多的注意力應該放在用戶身上,放在產品身上。

從以上的三個內容我們可以看出來,商品的寶貝標題是給淘寶搜索引擎的“猜測”的系統看的。

二、排序

淘寶的搜索引擎通過“猜”的方式將它認為可能是用戶需要的商品提取并推薦出來后,就要對這些寶貝進行排序。搜索引擎要告訴你,這些寶貝中誰好誰不好。這就需要它進行一番計算,也就是我們常說的淘寶搜索引擎的“算法”(多少SEO的從業者為了這個算法絞盡腦汁)。

當然,我們是不可能知道淘寶的搜索引擎的具體算法的,就像你肯定不知道百度的算法,不知道谷歌的排名規則是一樣的,這個算法一定會作為高度商業機密,只有少數人掌握的。這樣做是為了最大的公平,如果算法公開,那么就會有很多人把優化工作的重心放在去迎合搜索引擎算法上,而不是去認真的去提高用戶體驗,去優化自己的產品服務。

雖然不知道淘寶搜索引擎的具體算法,但是在淘寶搜索的官方幫派中,我們還是可以去分析一下它排序的計算方式。淘寶搜索引擎排序的主要計算方式分為兩部分:

(1)考量店鋪的靜態分部分

這部分的分值是考量店鋪的。用淘寶的江湖文化來比喻,我們可以把這部分分值看成是內功的高低,是習武者的底子。如果有兩個武功招式的基礎都一樣的人,同時開始練武,再不考慮勤奮度等因素的情況下,內功底子好的人一定比內功底子差的人練得好。這部分靜態分可以分為三種:

第一種:店鋪模型部分

這部分主要是考量店鋪的整體情況是不是健康的,是不是正常的,是最基礎的因素。包括店鋪的好評率(目前,好評率已經不影響搜索排序了)、是否被處罰、是否被舉報、是否被投訴、店鋪裝修的基本情況等等。

第二種:產品模型部分

這有一個很重要的考量指標:動銷率:商品動銷率的計算公式為:動銷品種數÷庫存的總品種數*100%。動銷品種數指的是所有商品種類中有銷售的商品種類總數,這個指標是評價店鋪各種類商品銷售情況的。

我們都知道在淘寶中有一個滯銷商品的概念(90天內沒有任何一筆交易的寶貝叫做滯銷商品),滯銷商品在搜索排序中是要被降權的。從這個意義上來講,店鋪的動銷率越高越好。

當動銷率小于100%時,從數據的表面看,是店鋪內的商品存在滯銷的情況,產生的原因有很多,主要包括:

1、品種過多,特別是同質同類品種過多;

2、上架品種的結構有問題;

3、不動銷商品的淘汰力度不夠或者淘汰與購進不成比例;

4、不動銷商品在店鋪內的布局、促銷等策略需要調整;

一般的動銷率低時的解決方法有:

1、加強數據分析以及對消費者的消費習慣、消費心理進行調研。根據消費者的需求適度、謹慎上架新的商品品種;

2、重新上架不動銷的商品(寶貝標題、詳情頁、價格等因素進行變更);加大不動銷商品的促銷力度;改變不動銷商品的營銷策略;

3、通過綜合數據分析,如果確定某單品數月內動銷數為零,采取了一定的促銷手段后仍無起色,就應考慮下架。

但是我們要切記一點:絕大多數商品不動銷的原因并不是商品本身的錯,而是策略的問題,沒有最大限度的挖掘和發揮該商品的銷售潛力,也就是說沒有能夠有效的找到該商品的賣點并有效的加以利用。

其實,做淘寶就是做生意,我們只要這樣想,淘寶它算法的不斷調整,包括現在大家知道的個性化搜索,這一切的一切,其實都是為了消費者服務的,目的都只是為了讓消費者有一個更好的購物體驗,就是希望消費者能夠在最短的時間買到最便宜的商品,減少他們選擇的煩惱,避免他們去其他的平臺購物,只要想通這一點,我想,大家應該都知道怎么去做了吧?

作者:

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